Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 13 août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles applicables à l'utilisation de l'application MomoTrans.
MomoTrans est un outil de gestion destiné aux utilisateurs et responsables de boutiques/cabines de services Mobile Money.
L'application permet notamment d'enregistrer des opérations, suivre les soldes, consulter les commissions et générer des rapports.
2. Création d'un compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités de MomoTrans, l'utilisateur doit créer un compte.
Lors de son inscription, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son numéro de téléphone, de son mot de passe et de ses informations de connexion.
Il est interdit de partager son compte avec une personne non autorisée.
3. Création et gestion des boutiques
Un utilisateur peut créer une ou plusieurs boutiques selon les fonctionnalités disponibles dans son abonnement.
Les informations renseignées concernant une boutique doivent être exactes.
L'utilisateur est responsable des personnes auxquelles il donne accès à sa boutique.
4. Utilisation de MomoTrans
MomoTrans permet notamment de :
- Enregistrer des dépôts ;
- Enregistrer des retraits ;
- Enregistrer des achats de crédit ;
- Enregistrer des transferts ;
- Suivre les soldes ;
- Consulter l'historique des opérations ;
- Consulter les commissions ;
- Générer des rapports ;
- Gérer les boutiques et utilisateurs selon le forfait souscrit.
MomoTrans est un outil de gestion.
L'application ne remplace pas les systèmes officiels des opérateurs Mobile Money et ne constitue pas une preuve officielle de transaction auprès d'un opérateur.
L'utilisateur doit toujours vérifier les informations de l'opération auprès du service concerné lorsque cela est nécessaire.
5. Exactitude des informations
L'utilisateur est entièrement responsable des informations qu'il saisit dans MomoTrans.
Une erreur de saisie concernant un montant, un numéro, un opérateur ou une transaction peut entraîner une différence entre les données enregistrées dans MomoTrans et la situation réelle de la boutique.
L'utilisateur doit donc vérifier les informations avant de valider une opération.
6. Abonnements
MomoTrans peut proposer plusieurs formules d'abonnement.
Les fonctionnalités disponibles dépendent du forfait choisi.
Les tarifs et fonctionnalités applicables sont affichés dans l'application ou sur le site officiel de MomoTrans.
Une période gratuite peut être proposée selon les conditions commerciales en vigueur.
À l'expiration de cette période, l'utilisateur devra souscrire à une formule payante lorsque cela est nécessaire pour continuer à utiliser les fonctionnalités concernées.
7. Paiements
Les paiements d'abonnement peuvent être effectués à travers les moyens de paiement proposés dans MomoTrans.
L'utilisateur doit fournir des informations de paiement exactes.
En cas d'échec du paiement ou d'expiration de l'abonnement, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles conformément au forfait souscrit.
8. Disponibilité du service
Nous faisons notre possible pour maintenir MomoTrans disponible et fonctionnel.
Cependant, des interruptions peuvent survenir notamment en raison :
- D'opérations de maintenance ;
- De problèmes d'hébergement ;
- De problèmes de connexion Internet ;
- De défaillances de services tiers ;
- D'événements indépendants de notre volonté.
Nous ne garantissons pas une disponibilité permanente du service.
9. Sécurité du compte
L'utilisateur doit immédiatement nous contacter s'il pense que son compte a été compromis.
Nous pouvons suspendre temporairement un compte lorsqu'une activité suspecte, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions est détectée.
10. Utilisations interdites
Il est interdit d'utiliser MomoTrans pour :
- Une activité illégale ;
- Une fraude ;
- Une usurpation d'identité ;
- La manipulation volontaire des données ;
- L'accès non autorisé au compte d'un autre utilisateur ;
- La tentative de contourner les limitations d'un abonnement ;
- Toute activité susceptible de compromettre la sécurité du service.
11. Suppression du compte
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis l'application ou via la page Web dédiée : https://momotrans.com/suppression-compte/.
La suppression du compte entraîne la suppression des données associées conformément à la Politique de confidentialité et aux obligations légales applicables.
12. Propriété intellectuelle
MomoTrans, son nom, son logo, son interface, son code, ses éléments graphiques et ses fonctionnalités sont protégés par les droits applicables.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée est interdite.
13. Modification des conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation afin de tenir compte de l'évolution de MomoTrans.
La date de dernière modification sera indiquée en haut de cette page.
14. Contact
Pour toute question concernant MomoTrans :
MomoTrans
Email : contact@momotrans.com
Téléphone : +229 0145810541